Katherine Hampsten describe por qué la falta de comunicación se produce con tanta frecuencia, y cómo podemos minimizar la frustración al tiempo que nos expresamos mejor.
Este tema es una adaptación del canal de YouTube Ted-Ed.
¿Alguna vez has hablado con un amigo acerca de un problema, sólo para darte cuenta de que simplemente no parece comprender por qué el tema es tan importante para ti? ¿Alguna vez has presentado una idea a un grupo, y la toman con total confusión? ¿Que está pasando aquí? Katherine Hampsten describe por qué la falta de comunicación se produce con tanta frecuencia y cómo podemos minimizar la frustración al tiempo que nos expresamos mejor.
Lo más sobresaliente:
- El “modelo de transmisión” mira la comunicación como un mensaje que se mueve directamente de una persona a otra.
- El “modelo transaccional” considera la comunicación como un juego de cachar, donde dos personas crean significado juntas.
- Nuestros filtros perceptivos cambian significados e interpretaciones continuamente que dificulta la comunicación.
- Prueba estos consejos para una mejor comunicación:
- Reconoce que escuchar pasivamente y escuchar activamente no es lo mismo.
- Escucha con los ojos y los oídos, así como con tu intuición.
- Tómate el tiempo para entender al igual que para tratar de ser entendido.
- Se consciente de tus filtros perceptivos personales.
Preguntas para comentar:
- Preparación: Ver el video juntos o invita a alguien para resumir el tema.
- ¿Cuál es tu reacción inicial al video/artículo? ¿Está de acuerdo con alguna parte? ¿Qué saltó a la vista?
- ¿Cuál es el “modelo transmisional” de la comunicación, y cuando lo has usado en tu vida?
- ¿Cuál es el “modelo transaccional”, y por qué es un método de comunicación más eficaz?
- Describe la diferencia entre escuchar activamente y escuchar pasivamente.
- ¿Qué significa “escucha a tu intuición”? Da un ejemplo.
- Haz una lista de tus “propios filtros perceptivos”. ¿Cómo estos pueden ser obstáculos en tu comunicación, y a qué tipo de persona afecta más?
- Llévatelo: Escribe una medida de acción personal basada en esta conversación.
